Το Zeuzie.com λειτουργεί αποκλειστικά ως πλατφόρμα προβολής και παρουσίασης ξενοδοχείων στην Ελλάδα. Δεν παρέχουμε απευθείας κρατήσεις, πληρωμές ή αγορές υπηρεσιών διαμονής. Ως εκ τούτου, δεν εκτελούμε εμείς επιστροφές χρημάτων για κρατήσεις ή υπηρεσίες τρίτων.
Ωστόσο, η διαφάνεια και η προστασία του χρήστη είναι προτεραιότητά μας. Παρακάτω παρατίθενται οι όροι που αφορούν την πολιτική επιστροφών στο πλαίσιο του Zeuzie.com.
Το Zeuzie.com δεν είναι ξενοδοχειακή μονάδα, τουριστικό πρακτορείο ή πλατφόρμα κρατήσεων. Δεν πραγματοποιείται καμία οικονομική συναλλαγή μέσω του ιστοτόπου μας.
Όλες οι κρατήσεις πραγματοποιούνται μέσω τρίτων παρόχων (π.χ. επίσημα sites ξενοδοχείων ή πλατφόρμες κρατήσεων). Οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων υπάγονται αποκλειστικά στους όρους αυτών των τρίτων.
Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με κράτηση που εντοπίσατε μέσω του Zeuzie, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με:
Το ξενοδοχείο ή την τουριστική επιχείρηση
Την πλατφόρμα μέσω της οποίας έγινε η κράτηση (π.χ. booking engine ή OTA)
Το Zeuzie δεν φέρει ευθύνη για χρεώσεις, ακυρώσεις, μη επιστροφές ή λάθη πληρωμών.
Αν διαπιστώσετε ότι ένα ξενοδοχείο ή καταχώρηση περιέχει ανακριβή στοιχεία, μπορείτε να μας το γνωστοποιήσετε μέσω email στο [email protected] και θα εξετάσουμε άμεσα το ζήτημα.
Η ενημέρωση του περιεχομένου γίνεται με προσοχή, αλλά το Zeuzie δεν ευθύνεται για αλλαγές στις υπηρεσίες ή τιμές που προέρχονται από τους συνεργαζόμενους παρόχους.
Σε περίπτωση που το Zeuzie προσφέρει επί πληρωμή υπηρεσίες (π.χ. προωθημένες καταχωρήσεις για ξενοδοχεία), οι επιστροφές θα πραγματοποιούνται υπό τους ακόλουθους όρους:
Επιστροφή εντός 14 ημερών από την πληρωμή, εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η παροχή της υπηρεσίας
Δεν παρέχεται επιστροφή μετά την ολοκλήρωση ή δημοσίευση της υπηρεσίας
Όλες οι αιτήσεις επανεξέτασης αξιολογούνται εντός 7 εργάσιμων ημερών
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με επιστροφές ή συναλλαγές που σχετίζονται με τον ιστότοπο, επικοινωνήστε μαζί μας: